یازرلو، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری به زائران اربعین حسینی توصیه کرد که در پروازهای برگشت حداقل ۵ساعت زودتر از پرواز در فرودگاه حضور یابند.
به گزارش بازار به نقل از وزارت راه و شهرسازی، جعفریازرلو سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری به مسافران توصیه کرد که در پروازهای برگشت حداقل ۵ساعت زودتر از پرواز در فرودگاه حضور یابند.
یازرلو اظهار کرد: براساس قوانین فرودگاه‌های نجف و بغداد در انجام بازرسی از خودروی حامل مسافر و بازرسی بدنی مسافران در دو مرحله و ازدحام ناشی از آن، جاماندن مسافران از پرواز محتمل است بنابراین به زائران توصیه میشود زمان حضور خود را مدیریت کرده و حداقل زمان مورد نیاز برای حضور در فرودگاه را ۵ساعت قبل از پرواز در نظر بگیرند.
وی افزود: زائران، چنانچه از عملکرد شرکت هواپیمایی، دفاتر خدمات مسافرت هوایی و یا موضوعات مرتبط با گرانفروشی و دریافت حق کنسلی پرواز ها شکایت دارند می‌توانند مراتب را از طریق پورتال سازمان هواپیمایی کشوری و سامانه حقوق مسافر مطرح کرده که پس از رسیدگی توسط کارشناسان سازمان، پاسخ از طریق تلفن همراه فرد شاکی اعلام خواهد شد.
یازرلو تصریح کرد: همچنین نمایندگان سازمان هواپیمایی کشوری به منظور نظارت بر عملکرد شرکت های هواپیمایی، نحوه انجام خدمات پروازی به زائران و همچنین شرکت های هندلینگ و انجام مذاکره با مسئولان فرودگاهی فرودگاه مذکور در رفع مشکلات احتمالی موجود در ترمینال از امروز در فرودگاه نجف مستقر می‌شوند.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: چنانچه مسافران در خصوص تهیه بلیت، تاخیرات پروازی و یا مدارک گذرنامه ای خود با مشکل مواجه شدند می توانند به بازرسان هواپیمایی کشوری مستقر در فرودگاه نجف مراجعه کنند.
- نویسنده: تحلیل بازار
