عضو شورای شهر تهران، به عملکرد شهرداری در مدیریت تاکسی‌های برقی انتقاد کرد و خواستار پاسخگویی شهردار و معاونان مربوطه به مشکلات پیش‌آمده؛ شد.
نرجس سلیمانی، عضو شورای اسلامی شهر تهران، در دویست و هفتاد و پنجمین صحن شورای شهر تهران طی تذکری به چالش‌های مدیریتی و کمبود برنامه‌ریزی شهرداری در پروژه تاکسی‌های برقی پرداخت. ابتدا با استناد به نامه ۵۳ نهج‌البلاغه و توصیه‌های امیرالمؤمنین علی (ع) خطاب به مالک اشتر، بر ضرورت مردمداری و پاسخگویی مدیران تأکید کرد. او بیان کرد: مردم از مدیران نه نوکر می‌خواهند و نه تاج سر، بلکه مدیری می‌خواهند که توانمند، مدبر، و صادق باشد و پیش از هر تصمیمی، جوانب آن را بسنجد و تبعات آن را بپذیرد.
وی در انتقاد از واردات تاکسی‌های برقی بدون فراهم کردن زیرساخت‌های لازم گفت: شهرداری تهران بدون در نظر گرفتن امکانات و تجربیات گذشته، خودروهای برقی را وارد کرده است. گرچه حرکت به‌سمت انرژی‌های پاک ضروری است، اما مدیران باید توان خود را سنجیده و منابع موجود را در نظر بگیرند. متأسفانه این پروژه باعث شده بسیاری از رانندگان تاکسی با مشکلات خانوادگی مواجه شوند و روزی حلال آنها زیر سوال برود.
سلیمانی به بی‌توجهی معاونان شهرداری به پیگیری مشکلات رانندگان اشاره کرد و گفت: مدیران ما دیگر علاقه‌ای به حل مشکلات این رانندگان ندارند و حتی برخی تهدید کرده‌اند که در صورت پیگیری بیشتر، تاکسی‌های برقی از آنان گرفته و با خودروهای سمند جایگزین خواهد شد.
او از شهردار تهران، علیرضا زاکانی خواست تا هرچه سریع‌تر جلسه‌ای با نمایندگان رانندگان برگزار کرده و به مشکلات آنان گوش دهد. وی تأکید کرد که مدیران باید رفتارشان با مردم را اصلاح کنند و گفت: باید به شیوه‌ای صحیح با شهروندان رفتار شود چرا که آنها صاحبان اصلی این شهر هستند.
سلیمانی همچنین به جلسه‌ای با مسئولان وزارت نفت اشاره کرد و ابراز امیدواری کرد که مشکل رانندگان با همکاری دستگاه‌های دولتی حل شود.
او تأکید کرد: مشکل با اعطای وام قابل حل نیست؛ زیرا رانندگان قادر به پرداخت اقساط آن نخواهند بود. پیشنهاد من این است که مدیریت تاکسی‌های برقی به‌جای شهرداری به وزارت صنعت، معدن و تجارت واگذار شود تا با همکاری وزارت نفت، این مشکل به‌طور ریشه‌ای حل شود.
رئیس شورای شهر تهران، در پاسخ به این تذکر تأکید کرد که شهرداری باید به این موضوع با جدیت رسیدگی کند. او گفت: شهرداری باید به‌طور شفاف با رانندگان تاکسی‌های برقی وارد گفت‌وگو شود و در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکلات آنان را برطرف کند.
چمران همچنین افزود: حل این مشکل نیازمند همکاری همه‌جانبه بین دستگاه‌های مختلف است و نباید تنها بر عهده شهرداری گذاشته شود. هر مدیری باید به تصمیمات خود پایبند باشد و پاسخگوی تبعات آن باشد.
* پیگیری مجدانه شورای شهر برای تحقق شهرداری غیر حضوری
دراین جلسه احمد صادقی ،رئیس کمیته شفافیت و شهر هوشمند شورای شهر تهران ضمن اشاره به بند ها و تکالیف شهرداری در برنامه چهارم پیشرفت و تحول شهر تهران در حوزه تحقق شهرداری غیر حضوری گفت: خودکار سازی فرایندها، ایجاد سامانه های موردنیاز، ایجاد شفافیت و افزایش سرعت در ارایه خدمات، اهدافی است که ما در تحقق شهرداری غیر حضوری دنبال می کنیم و پیگیری مجدانه و مصرانه تا تحقق این مهم خواهیم داشت.
او ادامه داد: تحقق شهرداری غیر حضوری از جمله اهداف وبرنامه های دوره ششم مدیریت شهری بوده است و حرکت به سوی تحقق شهرداری غیر حضوری در بسیاری از عرصه ها در برنامه چهارم پیشرفت و تحول شهر تهران به صراحت ذکر شده است.
وی ادامه داد: از طرف دیگر شورا مصوبه ایجاد درگاه یکپارچه خدمات غیر حضوری شهرداری را در ۲۲ آبان ۱۴۰۲ به تصویب رسانده که در ماده ۲ تکالیفی ذکر شده و بر اساس آن، شهرداری مکلف است درگاه یکپارچه خدمات غیر حضوری را با اهداف ،ایجاد شفافیت در ارایه خدمات ،افزایش سرعت در ارایه خدمات ،خودکار سازی فرایند ها و به حداقل رساندن مراجعات شهروندان و کسب و کارها به شهرداری و دفاتر خدمات الکترونیک شهر ،حذف استعلامات و مکاتبات فیزیکی فی مابین واحد های مختلف شهرداری ،ایجاد زیر ساخت لازم جهت غیر حضوری شدن پاسخگویی به استعلامات خارج از شهرداری ،ایجاد یکپارچگی بانک های اطلاعاتی شهرداری تهران ،افزایش بلوغ سازمانی شهرداری تهران،فرایند محور شدن ارایه خدمات و یکپارچگی و بهبود فرایند ارائه خدمات؛همه از جمله تکالیفی بوده که در مصوبه ایجاد درگاه یکپارچه باید ارائه شوند.
صادقی در ادامه و در تشریح مواد این مصوبه گفت: در ماده سوم، شرایط و توصیفات درگاه ذکر شود تا امکان تفسیر نادرست از بین برود.
وی ادامه داد: در ماده ۴ شورایی تحت عنوان مدیریت فرایند ها و خدمات پیش بینی شده که دو عضو شورای شهر در این شورای موصوف عضویت دارند و وظایفشان در ماده ۵ مصوبه ذکر شده است.
صادقی افزود: در ماده ۶ با دسته بندی موضوعات خدمات برنامه های عملیاتی مشتمل بر گام های اجرایی و زمان بندی ایجاد و توسعه درگاه یکپارچه را تعیین می کند که ۳ تبصره دارد:
الف- پس از ابلاغ این مصوبه تنها خدمایت جدیدی قابل ارایه خواهد بود که مصوبه شورا (شورای مدیریت فرایند ها و خدمات) را اخذ نموده باشد، لذا ما خدماتی جدیدی نمی توانیم ارائه کنیم.
ب-۳ ماه پس از ابلاغ این مصوبه سامانه هایی امکان توسعه دارند که تصویب این شورا (شورای مدیریت فرایند ها و خدمات) داشته باشند.
ج- شهرداری تا پایان نیمه اول سال ۱۴۰۳ حداقل ۲۰ فرایند اولویت دار که فاقد سامانه بوده اند را می بایست شناسایی کرده و بهبود و خودکار سازی نماید.
رئیس کمیته شفافیت و شهر هوشمند شورا گفت: ماده ۷ بودجه موردنیاز اقدامات مرتبط را توضیح داده و در نهایت در ماده ۸ با ذکر ۴ تکلیف ابزار نظارتی شورای را برشمرده که عبارتند از:
-ایجاد داشبوردهای مدیریتی و گزارش گیری برای شورای شهر و مدیران شهرداری.
-گزارش مصوبات شورای مدیریت فرایند ها هر ۶ ماه به شورای شهر ارسال شود.
– دسترسی به زیر سامانه های شهرداری تهران برای اعضای شورای شهر ایجاد شود (در خصوص کارشناسان شورای شهر پس از معرفی دسترسی ایجاد شود )
-گزارش زیر سامانه های ایجاد شده برای خدمات غیر حضوری هر ۶ ماه به شورای شهر ارسال شود.
صادقی اضافه کرد: به عنوان یکی از اعضای شورای مدیریتی فرایندها و خدمات، باید بگویم تاکنون این شورا تنها یک بار تشکیل شده و شهرداری می بایست گزارش اقدامات صورت گرفته و نتایج حاصله و نیز علت عدم تشکیل شورای موصوف و همچنین مصوبات بلاتکلیف بودن این شورا را به شورای شهر ارسال کند.
دراین جلسه رئیس کمیته مشارکت های مردمی شورای اسلامی شهر تهران گفت: این درست نیست که یک نفر بنشیند و بگوید من مصوبه تشکیل هییت امنای محلات شهر تهران را قبول ندارم و اجازه نمی دهم آقای زاکانی ابلاغ کند!
احمد علوی، رئیس کمیته مشارکت های مردمی شورای شهر تهران، با اشاره به نشست هفتگی اعضای ستاد و مشارکت های محله در دفتر مهندس چمران اظهار داشت: بسیاری از اقداماتی که باید صورت گیرد؛ مصوب شده اما متاسفانه مصوبه تشکیل هیئت امنای محلات هنوز از سوی مدیریت شهری ابلاغ نشده است.
وی افزود: این درست نیست که یک نفر بنشیند و بگوید من این مصوبه تشکیل هیئت امنای محلات شهر تهران را قبول ندارم و اجازه نمی دهم آقای زاکانی ابلاغ کند!
رئیس کمیته مشارکت های مردمی شورای اسلامی شهر تهران تأکید کرد: ابلاغ مصوبه تشکیل هیئت امنای شهر تهران زیربنای بقیه اقدامات است.
علوی با بیان اینکه سال گذشته ۱۵۰ میلیارد تومان بودجه برای کمک به سرای محلات مصوب و مقرر شد به محلات و مدیران کمک هایی صورت گیرد؛ تاکنون ۵ بار در خصوص دستور العمل نحوه گردان به سرای کحلات مکاتبه شده اما نه تنها اقدامی صورت نگرفته بلکه در محلات شایعه سازی می کنند که آقایان چمران، امانی و علوی جلوی این کار را گرفته اند!
وی تأکید کرد: با شایعه سازی و این بحث هل مشکل سرای محلات و هیئت امنای محلات، حل نمی شود. اشکالی ندارد که آقایان بنده را مقصر بدانند اما از همین تریبون اعلام می‌کنم که تا دستور العمل اجرا نشود؛ مشکل عمل نمی شود. ما پیگیر مدیریت محله و سرای محلات هستیم.
- نویسنده: اکوایران
