در دنیای کنونی که تکنولوژی به شکل تساعدی در حال پیشرفت است آنان که تغییر نکنند و کماکان سنتی حرکت کنند محکوم به فنا هستند. از این رو بانک ایران زمین که یکی از بانک‌های بزرگ و پیشرو در ایران است با استفاده از فناوری‌های نوین، امکانات و خدمات متنوعی را برای مشتریان خود فراهم کرده است از آن جمله پلتفرم‌های دیجیتالی و اپلیکیشن همراه بانک فراز ایران زمین است که یکی از ابزارهای مهم برای ارتباط مشتریان با بانک بوده و امکانات بسیاری در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
بانکداری دیجیتال به مجموعه‌ای از فرآیندها و خدمات بانکی اطلاق میشود که با استفاده از فناوری‌های دیجیتال و ارتباطات برقرار میشود. این نوع بانکداری به دلیل سرعت بالا، راحتی، امنیت بیشتر و هزینه کمتر در مقایسه با بانکداری سنتی، به شدت در حال گسترش است.
در بانکداری دیجیتال، مشتریان می‌توانند به وسیله موبایل، کامپیوتر شخصی یا دستگاه‌های دیجیتال دیگر، از خدمات مختلفی مانند حساب بانکی، پرداخت‌های آنلاین، انتقال وجه، قرض‌های شخصی و تجاری، بیمه، سرمایه‌گذاری و غیره استفاده کنند.
از جمله مزایای بانکداری دیجیتال می‌توان به افزایش سرعت و دسترسی آسان، کاهش هزینه‌های عملیاتی، افزایش امنیت و کنترل مالی، ارائه خدمات ۲۴ ساعته طوالعی، افزایش شفافیت و بهبود تجربه مشتری اشاره کرد.
به طور کلی، بانکداری دیجیتال به دلیل مزایای بسیار زیادی که ارائه می‌دهد، به عنوان یکی از تکنولوژی‌های پیشرو در صنعت بانکداری شناخته میشود و با توجه به روند رشد آن، آینده بانکداری را به شدت متحول خواهد کرد.
خدمات بانکداری دیجیتال
برای بانکداری دیجیتال از بسیاری از فناوری‌های مختلف استفاده میشود که از جمله آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
ارتباطات بی‌سیم: این فناوری برای ارتباط مشتریان با بانک‌ها و انجام تراکنش‌های آنلاین به کار می‌رود. مثال‌هایی از این فناوری عبارتند از شبکه‌های موبایل، وای‌فای و بلوتوث.
رمزنگاری: این فناوری برای امنیت تراکنش‌های بانکی استفاده میشود. با استفاده از رمزنگاری، اطلاعات مالی مشتریان در زمان ارسال از طریق ارتباطات بی‌سیم یا اینترنت، محافظت میشود.
پردازش تصویری: این فناوری برای شناسایی صورت حساب‌ها و اسناد مالی دیگر استفاده میشود. با استفاده از پردازش تصویری، مشتریان می‌توانند به راحتی اسناد خود را اسکن کرده و از آنها برای انجام تراکنش‌های بانکی استفاده کنند.
هوش مصنوعی: این فناوری برای بهبود تجربه کاربری مشتریان در بانکداری دیجیتال به کار می‌رود. با استفاده از هوش مصنوعی، بانک‌ها می‌توانند به مشتریان خود خدمات بهتر و سریعتری ارائه دهند.
ابر: با استفاده از این فناوری، بانک‌ها می‌توانند اطلاعات مشتریان خود را در ابر ذخیره کنند و به مشتریان خود امکان دسترسی به اطلاعات خود به صورت آنلاین را بدهند.
به طور کلی، برای بانکداری دیجیتال از ترکیبی از فناوری‌های مختلف استفاده میشود تا به مشتریان خدمات بهتر و سریعتری ارائه شود و بهبود تجربه کاربری آنها را فراهم کند.
استفاده از فناوری‌های به‌روز در بانک‌ها
بانک‌ها در حال استفاده از فناوری‌های جدیدتر و پیشرفته‌تری برای بانکداری دیجیتال هستند. به عنوان مثال، برخی بانک‌ها از فناوری بلاکچین برای بهبود امنیت و اطمینان در تراکنش‌های بانکی استفاده می‌کنند. فناوری بلاکچین اجازه می‌دهد تراکنش‌های بانکی به صورت کاملاً شفاف و بدون نیاز به واسطه‌گری انجام شوند.
همچنین، برخی بانک‌ها از فناوری تشخیص چهره و اثر انگشت برای احراز هویت مشتریان استفاده می‌کنند. این فناوری‌ها به بانک‌ها کمک می‌کنند تا از هویت مشتریان خود مطمئن شوند و از تقلب در تراکنش‌های بانکی جلوگیری کنند.
علاوه بر این، برخی بانک‌ها از فناوری‌های هوش مصنوعی و یادگیری عمیق برای بهبود تجربه کاربری مشتریان استفاده می‌کنند. این فناوری‌ها به بانک‌ها کمک می‌کنند تا به شناخت بهتری از رفتار مشتریان خود برسند و به آنها خدمات بهتری ارائه دهند.
بانک ایران زمین پیشرو در بانکداری دیجیتال
در دنیای کنونی که تکنولوژی به شکل تساعدی در حال پیشرفت است آنان که تغییر نکنند و کماکان سنتی حرکت کنند محکوم به فنا هستند. از این رو بانک ایران زمین که یکی از بانک‌های بزرگ و پیشرو در ایران است با استفاده از فناوری‌های نوین، امکانات و خدمات متنوعی را برای مشتریان خود فراهم کرده است از آن جمله پلتفرم‌های دیجیتالی و اپلیکیشن همراه بانک فراز ایران زمین است که یکی از ابزارهای مهم برای ارتباط مشتریان با بانک بوده و امکانات بسیاری در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
در این راستا بانک ایران زمین با استفاده از هوش مصنوعی و داده کاوی اطلاعات مشتریان، خدمات متناسب با نیاز آنان را ارائه می‌دهد و این امکان را به مشتریان می‌دهد که علاوه بر دسترسی به خدمات گسترده بانکی، بتوانند با ترکیب اطلاعات بانکی خود در یک جا، تصویری دقیق تری از وضعیت مالی خود را استخراج کند.
این بانک در راستای تحقق شعار خود با عنوان «بانک ایران زمین بانک دیجیتال»، در طول این سال‌ها تمام توان خود را به کار گرفته است تا با آخرین متدهای علمی در حوزه فناوری اطلاعات، خدمات متمایز به مشتریان خود ارائه کند.
تجربه‌ای متفاوت با «همراه بانک فراز» بانک ایران زمین
بانک ایران زمین در همراه بانک فراز خود از الگوریتم‌های هوش مصنوعی در جهت احراز هویت مشتریان خود استفاده کرده است. مشتریان می‌توانند با مراجعه به همراه بانک فراز نسبت به افتتاح حساب آنلاین اقدام کنند و امور بانکی خود را در کمترین زمان به آسانی انجام دهند.
سرویس امضای دیجیتال از دیگر خدمات بانک ایران زمین در حوزه بانکداری دیجیتال بر پایه هوش مصنوعی است. کاربر پس از ثبت امضای خود از طریق هوش مصنوعی مورد راستی آزمایی قرار می‌گیرد و در نهایت پس از تایید از سوی سیستم، مجوز استفاده از خدمات به او داده میشود.
بانک ایران زمین از طریق پلتفرم فراز خود با ایجاد یک اکوسیستم بانکی متفاوت، فرصت مناسبی را برای کسب و کارهای مختلف و مخصوصاً استارت‌آپ‌ها و فین تک‌ها فراهم کرده است تا با استفاده از روش‌های نوآورانه در کنار انواع سرویس‌های بانکی، اقدام به تولید و ایجاد محصولات جدید خود کرده و به سودآوری برسند.
پس اگر به دنبال یک بانک مدرن با خدمات به‌روز و پیشرو در استفاده از فناوری و هوش مصنوعی هستید و همچنین اگر می‌خواهید خدمات بانکی خود را بدون حضور در بانک و ایستادن در صف‌های طولانی انجام دهید و در وقت خود صرفه‌جویی کنید همین حالا با مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک ایران زمین و افتتاح حساب، از خدمات بی‌نظیر و به‌روز همراه بانک فراز ایران زمین استفاده کنید.
- نویسنده: گسترش نیوز
